Дата последнего обновления: 30.04.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ТОО "Kcode lab" (далее — Исполнитель) и физическим или юридическим лицом (далее — Пользователь), использующим сайт kcode.kz (далее — Сайт) и услуги Исполнителя.

Используя Сайт или оставляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование Сайта.

1. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "Kcode lab"
БИН: 260140023064
Юридический адрес: Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Монгольская, д. 44, индекс 050026
Email: info@kcode.kz
Телефон: +7 707 745 67 00
Telegram: @kcodelab

2. Предмет соглашения

Исполнитель оказывает Пользователю услуги в сфере информационных технологий, включая, но не ограничиваясь: разработку сайтов и веб-приложений, автоматизацию бизнес-процессов, интеграции с CRM-системами, разработку AI-ботов и ассистентов, создание мобильных приложений, MVP и SaaS-продуктов, а также техническое сопровождение разработанных решений.

Конкретный перечень услуг, их стоимость и сроки выполнения определяются в отдельном договоре (технического задания, коммерческого предложения или переписки), согласованном сторонами.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для получения услуг Пользователь оставляет заявку через форму на Сайте, по телефону или в мессенджере.
3.2. Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения требований и согласования условий.
3.3. После согласования объёма, стоимости и сроков стороны фиксируют договорённости в письменной форме (договор, счёт, переписка по email или в мессенджере).
3.4. Оплата производится в порядке и сроки, указанные в договорённостях сторон. Исполнитель вправе запрашивать предоплату.
3.5. Результат работы передаётся Пользователю после полной оплаты, если иное не предусмотрено договором.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги в соответствии с согласованными требованиями и в установленные сроки;
• Информировать Пользователя об изменениях, которые могут повлиять на сроки или стоимость;
• Обеспечивать конфиденциальность переданных Пользователем данных и материалов.

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные и необходимые материалы для выполнения работ;
• Своевременно вносить оплату в соответствии с согласованными условиями;
• Использовать Сайт только в законных целях и не нарушать права третьих лиц;
• Не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта или инфраструктуры Исполнителя.

5. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость услуг определяется индивидуально по результатам обсуждения задачи и фиксируется в договорённостях сторон. Расчёты производятся в тенге (KZT). Исполнитель вправе изменить стоимость услуг при существенном изменении объёма или требований со стороны Пользователя.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в рамках согласованных требований.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных данных или несоблюдения Пользователем условий настоящего Соглашения.
6.3. Сайт предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за технические сбои, вызванные действиями третьих лиц.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные или непредвиденные убытки Пользователя.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, графика, логотипы, программный код) являются собственностью Исполнителя или используются на законных основаниях. Права на результат выполненных работ переходят к Пользователю после полной оплаты в объёме, предусмотренном договором. Без письменного согласия Исполнителя запрещается копирование, распространение или иное использование материалов Сайта в коммерческих целях.

8. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, третьим лицам без письменного согласия другой стороны. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.

9. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования в досудебном порядке споры передаются на рассмотрение в суды Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя. (г. Алматы).

10. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Стороны признают юрисдикцию судов Республики Казахстан.

11. Изменения в соглашении

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:
Email: info@kcode.kz
Telegram: @kcodelab
Телефон: +7 707 745 67 00